◎ メールアドレスは正しく入力されていますか?

半角英数字が全角になっていないか、「 . 」(ドット)やアンダースコア「 _ 」などの見落としや
打ち間違いがないかご確認ください。

・ 送信先のアドレスが携帯電話のアドレスの場合
>>こちらをご参照ください。

 

◎ 自分または他の方のアドレス宛に送信してみて、受信できるか確認してください。
他のアドレスでも届かない場合はこちらをご参照ください。

他のアドレスで届いた場合は、以下をご確認ください。

こちらをご参照ください。

 

◎ 送信先のメールアドレスは有効なアドレスかご確認ください。
相手がインターネットサービスプロバイダを変更していたり、職場を変えていたりすると
メールアドレスも変わっている可能性があります。

一度相手に連絡をとり、有効なアドレスを確認してください。

 

◎ 上記で問題なかった場合
他のアドレスに送信が問題なくできた場合、送信相手側のメール設定に問題がある可能性が高いです。
相手先に連絡を取り、設定に問題がないか確認をしていただきましょう。

 

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株式会社オールシステム サポートチーム

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