ホームページ更新情報

  1. 2019年 5月 29日
    【よくある質問】ホームページ改ざんやパソコンがウィルス感染してしまった。
  2. 2019年 5月 8日
    【よくある質問】更新完了連絡があったが画像やテキストが変更されていない
  3. 2019年 4月 18日
    【LINE@をご利用中の方】LINE公式アカウントサービス統合に関して
  4. 2019年 4月 17日
    カラーミーをご利用中のお客様へ(追記:復旧確認済み)
  5. 2019年 4月 17日
    スマートフォン(スマホ)WordPressアプリからブログがアップロードできなくなった
  6. 2019年 4月 9日
    保護中: 【Web活用サポート:Vol.12】これまでの運用を振り返り、PDCAを回そう!
  7. 2019年 4月 9日
    保護中: 【Web活用サポート:Vol.11】目的別、ホームページの種類をご紹介!
  8. 2019年 4月 9日
    保護中: 【Web活用サポート:Vol.10】もっと集客したいなら!ブログ更新とあわせて取り組むアクセスアップサービス
  9. 2019年 4月 9日
    保護中: 【Web活用サポート:Vol.9】もっと伝わる!ブログにおける効果的な文章の組み立て方
  10. 2019年 4月 9日
    保護中: 【Web活用サポートvol.8】ホームページのPDCAを回そう!アクセス解析の基本的な見方

アプリ更新情報

  1. 2019年 8月 26日
    【重要なお知らせ】アプリで簡単決済(スマート支払い)をご利用のお客さまへご案内
  2. 2019年 8月 17日
    アプリ管理画面の自動ログインができない・解除される
  3. 2019年 5月 14日
    決済機能「おみせPay」のお客さま登録情報を削除したい(退会方法)
  4. 2019年 4月 10日
    【注意喚起】Android版アプリのガイドライン違反にご注意ください。
  5. 2019年 4月 4日
    iPhone版アプリのストア審査対策について
  6. 2019年 2月 20日
    プッシュ通知の開封率(CTR)の計測条件について
  7. 2019年 1月 4日
    【重要/お詫び】アプリ障害のお知らせ【復旧】
  8. 2018年 10月 30日
    アプリ友達紹介機能 仕様変更のご案内
  9. 2018年 8月 31日
    【お知らせ/注意喚起】9月発売予定の新iPhoneに関する注意喚起とご案内
  10. 2018年 6月 25日
    機種変更時などのアプリデータ引継ぎ方法
  • ホームページ(WordPress)に関するご不明点
  • アプリに関するご不明点
  • 活用に関するお悩みのご相談

ホームページ(WordPress)に関するトラブル・不具合

◆ まずはご確認ください

◎ WordPressがうまく動作しない ・・・推奨環境設定でご利用されていますか?
→ 推奨環境設定をご確認ください。(推奨環境設定はこちら

◎ ユーザー名・パスワードを忘れた方 ・・・再発行をいたしますので弊社までお問合せください。

◎ 記事の投稿方法、動画や画像の掲載方法、リンクの張り方など使用方法がわからない
→ 操作マニュアルがございますので、ご参照ください。(操作マニュアルはこちら

よくある質問

»ホームページに関するご相談一覧

アプリに関するトラブル・不具合

◆ まずはご確認ください

◎ アプリの使い方・操作方法がわからない方はこちら
>>操作マニュアルを見る

◎ 管理画面のユーザー名・パスワードを忘れた方
→ 再発行をいたしますので、弊社までお問い合わせください。(お問い合わせはこちら

よくある質問

»アプリに関するご相談一覧

IPmobileに関するトラブル・不具合

◆ まずはご確認ください。

◎ IP mobileの使い方・操作方法がわからない方はこちらをご参照ください
>> サポートサイト マニュアル

◎ 不具合やトラブル、上手くできないなどのご相談はこちらのQ&Aをご参照ください
>> サポートサイト Q&A

◎ それぞれの機能をどう活用していいか分からない方はこちらをご参照ください
>> サポートサイト 機能別活用術

◎ より有効的な活用方法に関するご相談はこちらをご参照ください
>> サポートサイト おすすめ活用術

よくある質問

»IPmobileに関するご相談一覧

メールに関するトラブル・不具合

◆ メールソフトに関する不具合について

弊社ではメールの設定及びサポートにつきましては、原則納品時の初期設定(Gmailへのアカウント設定)のみの
対応とさせていただいております。メールに関する弊社でのサポート対応範囲は以下のとおりとなっております。

 

<弊社でのメールに関するサポート範囲>
Gmailへのアカウント設定(納品時)
メールアドレスの新規追加 → 追加のご依頼はコチラ

誠に恐れ入りますが、メールに関するトラブルや不具合は、お使いのメールソフトのメーカーにお問合せをお願いいたします。

>>お問い合わせ先一覧

尚、以下のトラブルシューティングもぜひご参照いただければと思います。

 

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»メールに関するご相談一覧

その他のトラブル・不具合

◎ 更新サポートのプランについて知りたい
◎ 契約内容や請求について確認をしたい

→ お客様によりご契約内容が異なりますため、弊社までお問合せください。

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