オールシステムから重要なお知らせ

2016年 7月 19日
夏季休業のお知らせ

オールシステムから重要なお知らせ

2016年 7月 16日
【7/26実施】ホームページサーバーメンテナンスのお知らせ

オールシステムから重要なお知らせ

2016年 7月 11日
【8/3実施】ホームページサーバーメンテナンスのお知らせ

  • ホームページ(WordPress)に関するご不明点
  • アプリに関するご不明点
  • 活用に関するお悩みのご相談

ホームページ(WordPress)に関するトラブル・不具合

◆ まずはご確認ください

◎ WordPressがうまく動作しない ・・・推奨環境設定でご利用されていますか?
→ 推奨環境設定をご確認ください。(推奨環境設定はこちら

◎ ユーザー名・パスワードを忘れた方 ・・・再発行をいたしますので弊社までお問合せください。

◎ 記事の投稿方法、動画や画像の掲載方法、リンクの張り方など使用方法がわからない
→ 操作マニュアルがございますので、ご参照ください。(操作マニュアルはこちら

よくある質問

»ホームページに関するご相談一覧

アプリに関するトラブル・不具合

◆ まずはご確認ください

◎ アプリの使い方・操作方法がわからない方はこちら
>>操作マニュアルを見る

◎ 管理画面のユーザー名・パスワードを忘れた方
→ 再発行をいたしますので、弊社までお問い合わせください。(お問い合わせはこちら

よくある質問

»アプリに関するご相談一覧

IPmobileに関するトラブル・不具合

◆ まずはご確認ください。

◎ IP mobileの使い方・操作方法がわからない方はこちらをご参照ください
>> サポートサイト マニュアル

◎ 不具合やトラブル、上手くできないなどのご相談はこちらのQ&Aをご参照ください
>> サポートサイト Q&A

◎ それぞれの機能をどう活用していいか分からない方はこちらをご参照ください
>> サポートサイト 機能別活用術

◎ より有効的な活用方法に関するご相談はこちらをご参照ください
>> サポートサイト おすすめ活用術

よくある質問

»IPmobileに関するご相談一覧

メールに関するトラブル・不具合

◆ メールソフトに関する不具合について

弊社ではメールの設定及びサポートにつきましては、原則納品時の初期設定(Gmailへのアカウント設定)のみの
対応とさせていただいております。メールに関する弊社でのサポート対応範囲は以下のとおりとなっております。

 

<弊社でのメールに関するサポート範囲>
Gmailへのアカウント設定(納品時)
メールアドレスの新規追加 → 追加のご依頼はコチラ

誠に恐れ入りますが、メールに関するトラブルや不具合は、お使いのメールソフトのメーカーにお問合せをお願いいたします。

>>お問い合わせ先一覧

尚、以下のトラブルシューティングもぜひご参照いただければと思います。

 

よくある質問

»メールに関するご相談一覧

その他のトラブル・不具合

◎ 更新サポートのプランについて知りたい
◎ 契約内容や請求について確認をしたい

→ お客様によりご契約内容が異なりますため、弊社までお問合せください。

»その他のご相談一覧

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