オールシステムから重要なお知らせ
2016年 9月 23日
【重要】Facebook連動障害対応中のお知らせ
オールシステムから重要なお知らせ
2016年 9月 15日
社内研修に伴う営業時間変更のお知らせ
オールシステムから重要なお知らせ
2016年 9月 13日
【重要】iPhoneをご利用のお客様へ／「iOS 10」へのアップデートについて
ホームページ更新情報
- 2016年 3月 26日
スマートフォンアプリからログインができない。 - 2014年 11月 29日
スマホから投稿で、カテゴリの追加・設定方法がわからない。 - 2014年 11月 29日
スマホからの投稿で、画像の追加方法がわからない。 - 2014年 11月 28日
画像が横向きになってしまう【パソコン】 - 2014年 11月 28日
リンクを貼りたい（他のページに飛ばしたい）【パソコン】 - 2014年 11月 28日
パソコンからログインができない。 - 2014年 11月 28日
Andoroidからブログが投稿できない。 - 2014年 11月 28日
パソコンからの投稿で、記事に画像が追加できない。 - 2014年 11月 28日
スマートフォンアプリからの記事の投稿方法がわからない。 - 2014年 11月 28日
画像をアップロードできない。
アプリ更新情報
- 2016年 8月 5日
画像を付けて配信したニュースの画像が表示されない - 2016年 6月 21日
スマート予約で担当者を選んでも、選んでいないことになって先に進めない。 - 2016年 6月 21日
アプリをタブレットで使いたいとお客様に言われた - 2016年 4月 23日
アプリのダウンロード・インストールが上手くいかない - 2016年 4月 23日
メッセージ配信が上手くできない
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ホームページ（WordPress）に関するご不明点
詳しくはこちら
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アプリに関するご不明点
詳しくはこちら
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活用に関するお悩みのご相談
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ホームページの更新依頼
操作マニュアル
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ホームページ(WordPress)に関するトラブル・不具合
◆ まずはご確認ください
◎ WordPressがうまく動作しない ・・・推奨環境設定でご利用されていますか？
→ 推奨環境設定をご確認ください。（推奨環境設定はこちら）
◎ ユーザー名・パスワードを忘れた方 ・・・再発行をいたしますので弊社までお問合せください。
◎ 記事の投稿方法、動画や画像の掲載方法、リンクの張り方など使用方法がわからない
→ 操作マニュアルがございますので、ご参照ください。（操作マニュアルはこちら）
よくある質問
アプリに関するトラブル・不具合
◆ まずはご確認ください
◎ アプリの使い方・操作方法がわからない方はこちら
>>操作マニュアルを見る
◎ 管理画面のユーザー名・パスワードを忘れた方
→ 再発行をいたしますので、弊社までお問い合わせください。（お問い合わせはこちら）
よくある質問
IPmobileに関するトラブル・不具合
◆ まずはご確認ください。
◎ IP mobileの使い方・操作方法がわからない方はこちらをご参照ください
>> サポートサイト マニュアル
◎ 不具合やトラブル、上手くできないなどのご相談はこちらのQ&Aをご参照ください
>> サポートサイト Q&A
◎ それぞれの機能をどう活用していいか分からない方はこちらをご参照ください
>> サポートサイト 機能別活用術
◎ より有効的な活用方法に関するご相談はこちらをご参照ください
>> サポートサイト おすすめ活用術
よくある質問
メールに関するトラブル・不具合
◆ メールソフトに関する不具合について
弊社ではメールの設定及びサポートにつきましては、原則納品時の初期設定（Gmailへのアカウント設定）のみの
対応とさせていただいております。メールに関する弊社でのサポート対応範囲は以下のとおりとなっております。
＜弊社でのメールに関するサポート範囲＞
Gmailへのアカウント設定（納品時）
メールアドレスの新規追加 → 追加のご依頼はコチラ
誠に恐れ入りますが、メールに関するトラブルや不具合は、お使いのメールソフトのメーカーにお問合せをお願いいたします。
尚、以下のトラブルシューティングもぜひご参照いただければと思います。
よくある質問
その他のトラブル・不具合
◎ 更新サポートのプランについて知りたい
◎ 契約内容や請求について確認をしたい
→ お客様によりご契約内容が異なりますため、弊社までお問合せください。
